términos y condiciones

Políticas de cancelación y sobre la propiedad

Le rogamos lea detenidamente la Política de Cancelación de la tarifa seleccionada por usted.

Términos y Condiciones


· IVA/TASAS. 10% incluido ·

     
Al realizar una reserva, usted acepta cumplir con los términos y condiciones de nuestro hotel.


  • Opciones de Pago: Tarjetas de Crédito: Visa Euro/Master Card, Maestro, Union Pay Credit Card, American Express.    En efectivo: importes no superiores a 990€ (Ley 11/2021, de 9 de julio) | Transferencia bancaria (previa autorización por el establecimiento).
  • La Tarifa Estándar, es en régimen de Solo Alojamiento y con Política de Cancelación NO Reembolsable (cobro por anticipado del 100% del importe de la reserva)
  • El establecimiento hotelero podrá solicitar garantía previa de pago, indistintamente por cualquiera de estos medios: tarjeta de crédito, transferencia, etc., por los servicios contratados, tanto por la totalidad de la reserva como por la de los extras.  El establecimiento almacenará los datos de la tarjeta bancaria del usuario el plazo necesario para comprobar que los gastos adicionales en los que haya podido incurrir el usuario, tras haber realizado el Check-out , están totalmente cubiertos. ·     
  • Check-in a partir de las 14:00h a 21:00h | Check-out hasta las 11.30h. Pasadas las 24:00h del primer día del período contratado, de no haberse realizado en check-in con antelación, el establecimiento no estará en la obligación de darle alojamiento el citado día. ·     
  • Cama supletoria – Sofá cama: 70€ por noche/persona  y 80€ por noche/persona los meses de julio y agosto.   
  • Menores: de 0 a 2 años, alojamiento gratuito. El hotel dispone de cunas (previa petición). Las habitaciones “Individuales de Uso Doble” no permiten la colocación de cuna. | Los menores de 18 años deberán alojarse en el Hotel acompañados de sus padres, tutores o adultos debidamente autorizados por aquéllos. El personal del Hotel podrá requerir la documentación pertinente que identifique a los adultos como sus padres/tutores o personas autorizadas.” ·
  • Parking: garaje a 10 metros del hotel, número limitado de plazas cubiertas de junio a septiembre. El precio del servicio es de 20€/día (previa petición y bajo disponibilidad).| El Establecimiento no se hace responsable de los daños producidos o recibidos en los vehículos que utilicen el servicio de garaje ni de los objetos depositados dentro de los mismos, así como del robo del propio vehículo.
  • Limpieza de habitaciones: el servicio se realizará hasta las 13:00h. solo aquellas habitaciones con el cartel debidamente colocado en el pomo de la puerta en posición de limpieza.| Cambio de sábanas cada 3 días | Cambio de Toallas cada 2 días (bajo solicitud del cliente).| Se prohíbe el uso de las toallas de la habitación para la piscina o la playa.| El hotel realizará un cargo mínimo de 50€ al cliente en cuya habitación haya ocasionado daños, desperfectos o requieran un exceso de limpieza y/o mantenimiento. | El hotel realizará un cargo de 30€ al cliente en cuya habitación se haya realizado un uso indebido o extravío de la lencería (toallas, colchas, mantas, etc).
  • Está prohibido fumar tabaco, (*) cannabis y otras sustancias derivadas, en las habitaciones y en el interior del establecimiento. *NO permitido en todas las instalaciones | No respetar este punto conlleva una penalización de 100€ por servicio extra de limpieza o daños causados en el mobiliario.
  • Servicio de desayuno: servido en la azotea del hotel| Horario de 08:30 a 11:00h.
  • Restauración: El establecimiento cuenta con un Restaurante abierto al público | Horario del restaurante es de 13:30 a 17:00 horas para los almuerzos y de 20:00 a 24:00 horas paras las cenas. El establecimiento se reserva el derecho de fijar los días de apertura y cierre del restaurante por descanso o vacaciones de su personal.
  • Piscina: abierta desde Abril (según climatología) hasta octubre. | El uso de la zona de piscina está sujeto a disponibilidad y horario de funcionamiento (consultar en recepción) | Depósito toalla piscina 10€/toalla (en caso de pérdida o deterioro de la toalla, el cliente no recuperará el depósito). | El acceso a la piscina sólo estará permitido a clientes alojados en el establecimiento.
  •  Animales: No se permite el paso de mascotas al interior del establecimiento.
  • El Hotel se reserva el derecho de Admisión.
  • El establecimiento, dispone de cámaras de videovigilancia grabando vídeo las 24h, en las zonas comunes interiores y exteriores de este | El Hotel no se hace cargo de extravíos ni objetos depositados en la Caja de Seguridad de las habitaciones.
  • Otros: El establecimiento no se hace cargo de los posibles perjuicios derivados, ocasionados por cortes de suministros, tales como de agua o electricidad derivados de obras o incidentes ajenas a este, así como los derivados por eventos meteorológicos extremos. Así mismo el hotel no se hace responsable de ninguna lesión, daño o pérdida de propiedad personal que ocurra durante su estadía
  • Política de Privacidad: Le comunicamos que los datos que nos facilite se tratarán con la finalidad de gestionar el envío de información comercial a través de correo ordinario, e-mail, SMS o fax, sobre nuestro Hotel. El cliente puede puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión limitación y oposición al uso de datos a través del correo: suscripciones@hotelaromademar.com